Thông tin: Số tổng đài Vinaphone - CSKH chính thức 24/24Thông tin: Số tổng đài Vinaphone - CSKH chính thức 24/24

Bạn đang sử dụng dịch vụ của Vinaphone và muốn biết số tổng đài Vinaphone là gì? Trong bài viết này, EzBeauty.vn sẽ cung cấp cho bạn thông tin chính xác về số tổng đài Vinaphone, giúp bạn tiếp cận với dịch vụ của nhà mạng Vinaphone một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Số tổng đài Vinaphone đã thay đổi từ năm 2019

Kể từ ngày 20/02/2019, Vinaphone đã thay đổi số tổng đài sang 18001091. Đây là số tổng đài duy nhất của Vinaphone, thay thế hoàn toàn các số tổng đài cũ trước đây. Với số tổng đài này, Vinaphone sẽ lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ của Vinaphone.

1. Tổng đài hỗ trợ tư vấn khách hàng trong nước mạng Vinaphone

Số tổng đài 18001091 của Vinaphone có những nhánh khác nhau để hỗ trợ khách hàng. Điều này giúp bạn dễ dàng nhớ số tổng đài Vinaphone để liên hệ khi cần hỗ trợ. Dưới đây là các nhánh và chức năng tương ứng:

  • Nhánh 1: Hỗ trợ khẩn cấp báo khóa và cung cấp thông tin về ưu đãi khuyến mãi của Vinaphone.
  • Nhánh 2: Hỗ trợ câu hỏi liên quan đến SIM và truy cập mạng 3G, 4G Vinaphone.
  • Nhánh 3: Hỗ trợ sản phẩm, dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng của Vinaphone.
  • Nhánh 4: Hỗ trợ đại lý và điểm bán lẻ của Vinaphone.
  • Nhánh 5: Hỗ trợ chuyển mạng giữ số Vinaphone.

Lưu ý rằng, các nhánh 1, 2 và 3 của số tổng đài 18001091 sẽ hoạt động 24/24h, tức là bạn có thể gọi bất cứ lúc nào để được hỗ trợ từ các tổng đài viên về mọi thắc mắc liên quan đến Vinaphone. Tuy nhiên, các nhánh 4 và 5 chỉ hoạt động từ 7h đến 21h hàng ngày.

2. Số tổng đài Vinaphone hỗ trợ tư vấn khách hàng quốc tế

Vinaphone cũng có các số tổng đài hỗ trợ khách hàng quốc tế với số 9192 và hỗ trợ bằng 4 ngôn ngữ khác nhau: Anh, Hàn, Trung và Nhật. Đây là các ngôn ngữ phổ biến nhất cho người nước ngoài sống, làm việc và du lịch tới Việt Nam.

Với số tổng đài này, Vinaphone sẽ phục vụ toàn thời gian 24/24 giờ.

3. Tổng đài hỗ trợ tư vấn khách hàng người dân tộc của Vinaphone

Vinaphone cung cấp tổng đài chăm sóc khách hàng dành riêng cho bà con dân tộc ở vùng sâu, vùng xa. Tổng đài này hoạt động từ 7h đến 22h hàng ngày, bao gồm các ngày Lễ và Tết. Vinaphone cam kết đem đến dịch vụ tận tình, chu đáo để hỗ trợ khách hàng dân tộc.

Hiện nay, tổng đài Vinaphone hỗ trợ 8 ngôn ngữ dân tộc phổ biến khác nhau. Dưới đây là danh sách các tổng đài và đầu số tương ứng với từng ngôn ngữ:

  • Hmông: 1391
  • Dao: 1392
  • Thái: 1393
  • Mường: 1394
  • Tày Nùng: 1395
  • Khơ-me: 1396
  • Gia Rai: 1397
  • Ê-đê: 1398

Nếu bạn thuộc các dân tộc trên, hãy gọi số tổng đài Vinaphone tương ứng để được tư vấn về các dịch vụ như cước phí, nhạc chuông, 3G, 4G… bằng ngôn ngữ dân tộc.

Với các số tổng đài trên, Vinaphone cam kết đáp ứng nhu cầu tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Mong rằng thông tin về số tổng đài Vinaphone sẽ giúp bạn tiếp cận dịch vụ của Vinaphone một cách dễ dàng. Đừng quên truy cập EzBeauty.vn để cập nhật nhiều thông tin hữu ích khác nhé!

By Hà Phương

Với kinh nghiệm trên 7 năm trong lĩnh vực làm đẹp mình tạo nên EzBeauty là website chia sẻ kiến thức và thông tin cho mọi người!