Chào mừng bạn đến với EzBeauty.vn, nơi cung cấp những sản phẩm làm đẹp hàng đầu để mang lại niềm vui cho cuộc sống của bạn.
Giao hàng nhanh chóng và an toàn
Với các đơn hàng tại TP Hồ Chí Minh, chúng tôi cam kết bạn sẽ nhận được hàng chậm nhất trong vòng 3 giờ kể từ khi chốt đơn. Chúng tôi hỗ trợ phương thức thanh toán COD hoặc chuyển khoản để bạn tiện lợi hơn. Nếu bạn muốn hẹn giờ giao hàng, hãy liên hệ với tổng đài CSKH 1900 0129 hoặc theo dõi chúng tôi trên Facebook và Instagram để được hỗ trợ.
Đối với các tỉnh/thành khác, chúng tôi sẽ gửi hàng cho bạn sau khi thanh toán bằng phương thức COD hoặc chuyển khoản.
Đóng gói hàng cẩn thận
Tất cả các đơn hàng gửi đi tỉnh sẽ được đóng gói cẩn thận và kỹ lưỡng bằng cách sử dụng nhiều lớp chống sốc. Chúng tôi đảm bảo rằng sản phẩm sẽ đến tay khách hàng một cách tốt nhất, được đóng hộp carton và dán keo kín. Bạn có thể yên tâm rằng hàng hóa của chúng tôi sẽ được gửi đi một cách an toàn.
Hỗ trợ tận tâm từ EzBeauty.vn
Đối với các bạn mua hàng tại TP Hồ Chí Minh và cần sự hỗ trợ đóng gói, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 0129 hoặc trực tiếp trên Facebook và Instagram để được hỗ trợ.
Đổi trả hàng hóa đảm bảo chất lượng
Chúng tôi cam kết những sản phẩm được bán ra là hàng chính hãng 100%, không bán hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đảm bảo chất lượng. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm mua từ chúng tôi, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ đáp ứng nhu cầu đổi trả hàng của bạn.
Trường hợp được đổi lại hàng
- Sản phẩm bị lỗi kết cấu do quá trình sản xuất của hãng hoặc vận chuyển gây ra, dẫn đến sản phẩm bị méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng các bộ phận như vòi xịt, ống xịt, nứt vỡ.
- Sản phẩm được đổi vì lý do cá nhân (tặng hoặc được tặng), đổi hàng chỉ áp dụng trong thời gian 10 ngày kể từ khi sản phẩm được bán. Sản phẩm phải chưa sử dụng, đối với hàng Full seal phải giữ nguyên seal, đối với các sản phẩm Giftset và Tester phải còn nguyên hộp, không bị can thiệp và sử dụng. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại sản phẩm để đảm bảo là hàng hóa chúng tôi phân phối.
Trường hợp không đổi lại hàng
- Sản phẩm không phải do EzBeauty.vn cung cấp và không thể chứng minh được nguồn gốc sản phẩm (hóa đơn, thời gian mua hàng).
- Sản phẩm được mua quá 10 ngày kể từ khi sản phẩm được bán.
- Sản phẩm đã được sử dụng hoặc bị tác động từ người mua dẫn đến hư hại.
Quy trình đổi hàng
- Sau khi bạn đáp ứng các điều kiện đổi hàng của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và điều kiện đổi hàng của bạn. Nếu bạn đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay và nhanh nhất có thể.
Chính sách trả hàng
Trường hợp được trả lại hàng
- Sản phẩm bị lỗi kết cấu do quá trình sản xuất của hãng hoặc vận chuyển gây ra, dẫn đến sản phẩm bị méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng các bộ phận như vòi xịt, ống xịt, nứt vỡ.
Trường hợp không được chấp nhận trả lại hàng
- Sản phẩm bị tác động từ phía người sử dụng gây hư hỏng, móp méo, thay đổi hình dạng.
- Sản phẩm đã được sử dụng.
- Chúng tôi không chấp nhận trả lại hàng và hoàn tiền cho những trường hợp muốn trả lại hàng vì lý do cá nhân như không thích nữa, thay đổi ý định hoặc các lý do cá nhân khác.
Quy trình trả hàng và hoàn tiền
- Sau khi bạn đáp ứng các điều kiện trả hàng của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và điều kiện trả hàng của bạn. Nếu bạn đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay và nhanh nhất có thể.
EzBeauty.vn luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn. Hãy tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi để tận hưởng niềm vui trong cuộc sống hàng ngày!
EzBeauty.vn – Nâng tầm vẻ đẹp Việt!