Kenzo Flower by Kenzo

Kenzo Flower by Kenzo là một trong những sản phẩm nổi tiếng và được yêu thích nhất trong thế giới nước hoa. Với hương thơm tinh tế, nữ tính và đầy sức sống, nước hoa này đã chinh phục trái tim của hàng triệu người phụ nữ trên toàn cầu.

Vận chuyển dễ dàng tại TP Hồ Chí Minh

Nếu bạn đặt hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán COD hoặc chuyển khoản. Chúng tôi cam kết rằng, với các quận trung tâm, bạn sẽ nhận được hàng chậm nhất trong 3 giờ kể từ khi chốt đơn. Đặc biệt, các đơn hàng trong khung giờ từ 9:00 sáng đến 15:00 chiều sẽ được giao nhanh nhất. Nếu bạn muốn đặt giao hàng theo giờ cụ thể, vui lòng liên hệ với tổng đài CSKH 1900 0129 hoặc tìm kiếm chúng tôi trên Facebook hoặc Instagram để được hỗ trợ.

Đặt hàng dễ dàng cho các Tỉnh/Thành khác

Đối với các đơn hàng giao tới các Tỉnh/Thành khác, chúng tôi chấp nhận thanh toán COD (Nhận hàng thanh toán) hoặc chuyển khoản trước khi giao hàng. Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận và chuyển đến bạn một cách an toàn và nhanh chóng. Tất cả sản phẩm của bạn sẽ được đóng gói kỹ lưỡng, bảo vệ bằng nhiều lớp chống sốc, đặt trong hộp carton và dán keo dính cẩn thận. Hóa đơn cũng sẽ được đính kèm để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách hoàn hảo.

Hỗ trợ khách hàng từ EzBeauty.vn

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn trong quá trình đặt hàng và vận chuyển. Nếu bạn cần sự hỗ trợ đặc biệt khi đặt hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 0129 hoặc tìm kiếm chúng tôi trên Facebook hoặc Instagram. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn sàng giúp bạn mọi lúc.

Chính sách đổi trả hàng hóa

Chúng tôi cam kết cung cấp hàng hóa chính hãng 100%. Namperfume không bao giờ bán hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đảm bảo chất lượng. Đối với các trường hợp cần đổi lại hàng hóa, chúng tôi áp dụng các quy định sau:

  • Hàng lỗi kết cấu do quá trình sản xuất của hãng hoặc lỗi do vận chuyển (méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng bộ phận, nứt vỡ).
  • Sản phẩm đổi chỉ áp dụng trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua. Hàng đổi phải không sử dụng, đảm bảo còn nguyên seal (đối với hàng Full seal), và hộp (đối với các sản phẩm Giftset, Tester). Sản phẩm sẽ được kiểm tra để đảm bảo là hàng hóa của chúng tôi phân phối.

Chúng tôi không áp dụng chính sách đổi lại hàng hóa trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không phải do namperfume cung cấp và không có chứng minh nguồn gốc (hóa đơn, thời gian mua hàng).
  • Sản phẩm đã mua quá 10 ngày.
  • Sản phẩm đã sử dụng hoặc bị tác động từ người sử dụng dẫn đến hư hại.

Quy trình đổi hàng hóa

Nếu bạn đáp ứng các điều kiện trên, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin của bạn và nhanh chóng hỗ trợ bạn trong quá trình đổi hàng hóa.

Chính sách trả hàng hóa

Chúng tôi áp dụng chính sách trả hàng hóa trong các trường hợp sau:

  • Hàng lỗi kết cấu do quá trình sản xuất của hãng hoặc lỗi do vận chuyển (méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng bộ phận, nứt vỡ).

Chúng tôi không chấp nhận trả lại hàng hóa trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị tác động từ người sử dụng dẫn đến hư hỏng, móp méo, thay đổi hình dạng.
  • Sản phẩm đã được sử dụng.
  • Chúng tôi không chấp nhận trả lại hàng hoặc hoàn lại tiền trong các trường hợp muốn trả lại hàng vì lý do cá nhân như không thích nữa, thay đổi ý định hoặc các lý do cá nhân khác.

Quy trình trả hàng, hoàn tiền

Nếu bạn đáp ứng các điều kiện trả lại hàng hóa, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin của bạn và nhanh chóng hỗ trợ bạn trong quá trình trả hàng, hoàn lại tiền.

By Hà Phương

Với kinh nghiệm trên 7 năm trong lĩnh vực làm đẹp mình tạo nên EzBeauty là website chia sẻ kiến thức và thông tin cho mọi người!