Hiện nay, nhiều công ty và trung tâm tư vấn du học đang gặp khó khăn trong công tác quản lý. Đối mặt với số lượng hồ sơ du học lớn và việc kiểm soát đối tác khách hàng cũng như đối tác nước ngoài, công việc trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, mô hình phần mềm quản lý du học do EzBeauty.vn tạo ra đã giải quyết những khó khăn này và mang lại nhiều lợi ích cho các công ty tư vấn du học.

Chức năng của phần mềm

Quản lý thông tin khách hàng

  • Theo dõi thông tin cá nhân khách hàng như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, Facebook, trường đang học.
  • Tải lên ảnh và tài liệu liên quan đến khách hàng.
  • Ghi nhận ngành muốn học, trường mong muốn học, chương trình học, loại visa, nước đến.
  • Phân loại khách hàng theo loại, nguồn, tỉnh thành, quận huyện, chương trình học, nhân viên chăm sóc khách hàng.

Quản lý các tài liệu liên quan đến khách hàng

  • Tải lên, xem và tải xuống hình ảnh và tài liệu của khách hàng.
  • Quản lý hợp đồng của khách hàng.

Quản lý hợp đồng

  • Ghi nhận thông tin hợp đồng, giá trị hợp đồng, chi phí, nhắc nhở hợp đồng sắp hết hạn và công nợ phải thu.
  • Tạo báo cáo doanh thu, công nợ và lọc danh sách hợp đồng theo các tiêu chí.
  • Tìm kiếm hợp đồng theo từ khóa và khách hàng.

Quản lý quá trình chăm sóc và làm việc

  • Ghi nhận thông tin giao dịch, công việc, phản hồi của khách hàng và kết quả làm việc.
  • Đặt lịch gọi điện và làm việc với khách hàng theo thời gian.
  • Nhắc nhở lịch hẹn khi đến hẹn.
  • Quản lý công việc được giao và tự giao.
  • Tra cứu lịch sử giao dịch của một khách hàng và tạo báo cáo công việc, cuộc gọi theo thời gian.

Quản lý đại lý, cộng tác viên

  • Ghi nhận thông tin đại lý, cộng tác viên như họ tên, địa chỉ, email, điện thoại và tài khoản.
  • Tạo báo cáo danh sách khách hàng đã giới thiệu thành công và số tiền nhận hoa hồng theo tên cộng tác viên.
  • Tìm kiếm nhanh và chính xác thông tin.

Quản lý danh sách chương trình học

  • Theo dõi tên trường, loại hình và chi phí.
  • Tìm kiếm và tra cứu thông tin nhanh và chính xác.
  • Tạo báo cáo danh sách khách hàng và hợp đồng theo chương trình học.

Quản lý các mẫu dữ liệu chung của công ty

  • Quản lý danh sách các mẫu dữ liệu chung của công ty và xuất dữ liệu theo mẫu.
  • Hệ thống báo cáo đa dạng, từ báo cáo khách hàng đến báo cáo hợp đồng, doanh thu, công nợ và chi phí.

Ưu điểm nổi bật

  • Dùng online, truy cập từ xa mọi lúc mọi nơi và kịp thời.
  • Khả năng tùy biến linh hoạt, thay đổi theo nhu cầu của từng trung tâm với từng đặc thù riêng biệt.
  • Khả năng tích hợp với máy chấm công, điện thoại và đặc biệt là hệ thống SMS để gửi tin nhắn trực tiếp cho toàn bộ trung tâm hoặc học viên, khách hàng.
  • Hệ thống cơ sở dữ liệu thống nhất, dễ dàng quản lý từ cấp lãnh đạo đến nhân viên.
  • Phân quyền hợp lý chặt chẽ theo mô hình của doanh nghiệp.
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng và dễ dàng.

Với phần mềm quản lý trung tâm tư vấn du học của EzBeauty.vn, việc quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Hãy liên lạc ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và gói giải pháp phần mềm tiện ích hơn bao giờ hết.

By Hà Phương

Với kinh nghiệm trên 7 năm trong lĩnh vực làm đẹp mình tạo nên EzBeauty là website chia sẻ kiến thức và thông tin cho mọi người!