Chương trình hoàn tiền được áp dụng khi thanh toán bằng ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab tại các cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bách hóa, siêu thị,… được phép hoạt động trên toàn quốc.- Ưu đãi chỉ áp dụng trên phiên bản ứng dụng Grab mới nhất.- Không áp dụng cho các trường hợp phát sinh yêu cầu hoàn tiền/ trả hàng sau khi thanh toán qua ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab, và các giao dịch thanh toán tiền mặt hay thẻ thanh toán nội địa và quốc tế.- Bạn vui lòng kiểm tra và chuyển đúng số tiền cần chuyển.- Chỉ áp dụng tại các cửa hàng có thông tin chương trình ưu đãi. Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.- Số lượng ưu đãi có giới hạn và chương trình có thể kết thúc trước thời hạn.- Grab không phải là nhà cung cấp sản phẩm được ưu đãi của chương trình. Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm hay dịch vụ người dùng vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng. Công ty không có trách nhiệm trả lời các thắc mắc hay khiếu nại trên.- Moca có quyền quyết định cuối cùng trong tất cả các vấn đề liên quan đến chương trình.- Chương trình ưu đãi chỉ áp dụng cho người dùng lẻ thực hiện thanh toán bằng cách quét mã QR trực tiếp tại cửa hàng và không áp dụng cho người dùng đặt qua các kênh giao nhận đồ ăn.
1. Đối với các khuyến mại Hoàn tiền
- NHẬP ĐỦ SỐ TIỀN TRÊN HÓA ĐƠN để thanh toán, không trừ trực tiếp tiền hoàn trên hóa đơn.
- Để nhận hoàn tiền vào tài khoản ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab, bạn cần: Vào mục GrabRewards chọn My Rewards/Ưu đãi của tôi.
- Quy đổi Rewards/Ưu đãi trong thời hạn 03 ngày kể từ khi nhận Rewards/ Ưu đãi này. Nếu quá thời hạn quy đổi Rewards/Ưu đãi thành tiền vào ví, bạn sẽ sẽ KHÔNG THỂ nhận được phần hoàn tiền từ giao dịch thanh toán tại cửa hàng đã thực hiện.
2. Đối với ưu đãi giảm trực tiếp
- Người dùng vui lòng nhập số tiền SAU GIẢM GIÁ trên hoá đơn khi thanh toán.
- Người dùng vui lòng kiểm tra và chuyển đúng số tiền cần chuyển. Chương trình không áp dụng cho các giao dịch sửa đổi số tiền sau đó do lần đầu thanh toán sai.
3. Đối với ưu đãi quét QR code/ nhập mã khuyến mại
- Nhập mã ưu đãi theo từng cửa hàng để được giảm ngay khi thanh toán tại cửa hàng qua ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab.
- Áp dụng tại tất cả các hệ thống của cửa hàng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội có chương trình khuyến mãi, và chấp nhận thanh toán bằng ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab.
- Các bước sử dụng mã ưu đãi
- Bước 1: Quét mã QR và nhập số tiền cần thanh toán.
- Bước 2: Nhập mã để nhận giá ưu đãi
- Bước 3: Chọn Use now/ Sử dụng bây giờ
- Bước 4: Kiểm tra và trượt để thanh toán